Termes i Condicions

1. Política de garantia:

Totes les reserves necessiten, per confirmar-les, una targeta de crèdit. Aquesta s’utilitzarà com a garantia per mantenir la vostra habitació disponible tota la nit de la data d’arribada.

No s’efectuarà cap càrrec a la targeta de crèdit, llevat que es tracti de tarifes o períodes amb condicions especials, els quals s’indicaran en fer la reserva. L’import de l’estada s’haurà d’abonar directament a l’hotel.

L’hotel es reserva el dret de comprovar la validesa de la targeta de crèdit. Si la targeta de crèdit proporcionada és rebutjada pel nostre sistema, la reserva es cancel·larà automàticament.

2. Política de cancel·lació:

Les reserves podran ser cancel·lades sense despeses fins a les 15:00h d’1 dia abans de la data d’arribada, excepte si es va comprar una tarifa amb prepagament d’estada.

En cas de cancel·lacions fora de termini o no-show, procedirem a carregar l’import de la primera nit, impostos inclosos, a la targeta de crèdit proporcionada i la resta de l’estada quedarà cancel·lada.

La cancel·lació de reserves amb tarifa amb prepagament, no reemborsable, no dóna dret a la devolució de l’import prepagat.

En cas de sortida anticipada, es reserva el dret d’aplicar les tarifes regulars d’una nit.

3. Hores d’entrada/sortida:

El check-in és a partir de les 15:00 h. Si preveu arribar passades les 24:00h, us preguem ens ho feu saber contactant a sapunta@hotelsapunta.com

Hora màxima de sortida: 12:00h

4. Famílies i necessitats especials

Els nens menors de 13 anys no estan acceptats a l’hotel.

Persones amb discapacitat: Si necessiteu una atenció especial, preguem ens contacte via email a sapunta@hotelsapunta.com per poder assegurar la disponibilitat de l’habitació especial preparada per a la vostra comoditat.

5. Viatge amb la mascota

Les mascotes no estan acceptades a l’hotel.

6. Privadesa i protecció de dades personals:

Totes les dades personals que ens faciliti seran tractades confidencialment i incorporades a un fitxer amb finalitats únicament publicitàries propietat de l’Hotel Sa Punta (SaPunta Group SL.) i en cap concepte seran transmeses ni cedides a tercers.

Si heu triat rebre futures promocions de l’Hotel Sa Punta i de SaPunta Group SL, teniu el dret de poder cancel·lar aquesta sol·licitud en qualsevol moment.

7. Política de reserva de grups:

Per reservar més de 5 habitacions cal posar-se en contacte amb el nostre departament de Grups a sapunta@hotelsapunta.com. L’hotel us oferirà tarifes i condicions específiques de grups. Per això, totes les reserves de més de 5 habitacions, fetes a través de la pàgina web, seran automàticament anul·lades.